Accueil > Suivi psychosocial

Suivi psychosocial

Ressources et services

La Maison de la famille de Gatineau offre une multitude d’activités et de services de prévention, d’accompagnement, de soutien et de référence adaptés aux besoins des familles de sa communauté.

Travail de proximité

Gratuit et confidentiel, le service de travail de proximité s’adresse aux familles qui se sentent seules ou vivent des moments difficiles. Dans un espace d’écoute, de respect et sans jugement, la travailleuse de proximité vous accompagne selon vos besoins, à votre rythme.

Cela peut vouloir dire simplement parler à quelqu’un en toute confiance, trouver de l’aide pour remplir des formulaires, faire des démarches ou des appels, ou encore être soutenu·e dans la recherche de ressources en alimentation, en logement, en santé mentale ou en soutien parental. Le service peut aussi offrir un accompagnement lors de périodes de stress, ou de transition, ou encore vous permettre de participer à des activités pour briser l’isolement et créer des liens.

Rencontre avec une travailleuse sociale

Nous offrons un service d’accompagnement confidentiel, destiné aux familles vivant sur le territoire de Gatineau et des municipalités avoisinantes. D’une durée variant entre 30 et 90 minutes, elles sont adaptées à chaque situation, selon le rythme et les besoins de la personne ou de la famille.

Les rencontres sont offertes aux parents, aux enfants, aux adolescent·e·s, aux familles et aux couples.

Rencontres individuelles

Les rencontres individuelles s’adressent aux personnes qui souhaitent être accompagnées face à certaines difficultés personnelles ou relationnelles. Il peut s’agir, par exemple, d’une période marquée par du stress, de l’anxiété, une perte d’emploi, une séparation ou un changement important dans la vie. L’accompagnement peut aussi viser à développer l’estime de soi, l’affirmation de soi ou à mieux faire face à des épreuves du quotidien.

Rencontres familiales

Les consultations familiales sont pensées pour accompagner les familles dans les défis liés à la vie familiale et à la parentalité. Que ce soit pour mieux comprendre certains comportements d’un enfant, pour apprendre à gérer les crises, améliorer les routines ou la discipline, ou encore pour soutenir les enfants dans des périodes de transition, ces rencontres visent à renforcer les liens familiaux dans une approche bienveillante et adaptée à chacun.

Rencontres de couple

Le service de rencontres de couple permet d’offrir un espace pour améliorer la communication au sein du couple, prendre soin de la relation ou encore concilier les différentes sphères de vie, comme le couple, le travail et la famille. Ces rencontres peuvent aussi aider à mieux s’entendre sur l’éducation des enfants, à intervenir de façon plus cohérente et à apaiser les conflits du quotidien.

*Noter que nous ne faisons pas de thérapie de couple ou de médiation en contexte de séparation.

Intervention assistée par un animal

Pour celles et ceux qui le souhaitent, les rencontres peuvent se faire en présence de Simba, un golden retriever en formation pour l’intervention. Doux, calme et affectueux, Simba aide à créer un climat de confiance propice à l’échange. Sa présence peut apaiser le stress, favoriser l’expression des émotions et rendre les rencontres plus accessibles, notamment pour les enfants et les adolescent·e·s.

Il s’agit d’une option entièrement libre : vous pouvez choisir de faire une rencontre avec ou sans sa présence, selon ce qui vous convient le mieux. Il suffit de le mentionner lors de la prise de rendez-vous.

À noter

La Maison de la Famille n’offre pas de services de psychothérapie ni de consultation avec un psychologue. Elle n’offre pas non plus de services de médiation familiale ou d’évaluation psychosociale.

Pour ce type de besoins, nous vous invitons à consulter les ressources professionnelles appropriées, comme :
– le Répertoire des médiateurs civils accrédités du gouvernement du Québec
– l’Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ)
– l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ)

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes sur la ressource qui correspond le mieux à votre situation. Nous sommes là pour vous orienter.

Prendre rendez-vous

Pour obtenir une rencontre, il suffit de remplir ce court formulaire en ligne. Une intervenante vous contactera ensuite pour mieux comprendre votre situation et fixer un moment qui vous convient.

Les rencontres peuvent avoir lieu en personne, à la maison de la famille, ou en vidéoconférence si vous habitez le secteur de Gatineau.

Nous vous invitons à nous écrire ou à nous appeler si vous avez des questions avant de prendre rendez-vous. Il n’y a pas de mauvaise raison de demander de l’aide, nous sommes là pour vous aider.

Liens utiles

Pour plus d’informations sur les services offerts en Outaouais (Banques alimentaires, organismes communautaires, ville de Gatineau, ressources familles, etc.).